Allmänna köpvillkor

Dessa allmänna villkor reglerar alla köp som genomförs via webbplatsen flowerpotlampa.com, mellan oss som butiksaktör och dig som kund. Genom att lägga en beställning accepterar du fullständigt innehållet i dessa villkor. Du rekommenderas att noggrant läsa igenom dokumentet innan du slutför ett köp. Villkoren gäller oavsett om du handlar som privat konsument eller i egenskap av näringsidkare, med de undantag som följer av tvingande lagstiftning för konsumenter. Webbplatsen erbjuder designmöbler, belysning och heminredningsprodukter från internationellt kända formgivare och varumärken inom skandinavisk design.

1. Avtalets ingående

Ett bindande köpeavtal uppstår först när vi har skickat ut en orderbekräftelse till dig efter din beställning. Enbart att du skickar iväg en beställning innebär inte att ett avtal är slutfört. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om det finns omständigheter som gör att vi inte kan fullfölja köpet, till exempel felaktig produktinformation, bristande produktillgänglighet eller om det finns skäl att misstänka missbruk av tjänsten. Du är ansvarig för att de uppgifter du lämnar vid beställning är korrekta. Om du uppger felaktiga uppgifter bär du själv konsekvenserna av detta. För att handla på webbplatsen ska du ha uppnått myndighetsålder, eller ha godkännande från vårdnadshavare om du är under myndighetsåldern.

2. Produktinformation och reservationer

Vi strävar efter att presentera korrekt information om alla produkter på flowerpotlampa.com, inklusive material, utseende, produktfunktioner och produktbeskrivningar. Trots detta kan det förekomma avvikelser på grund av bildskärmars olika färgåtergivning, naturliga materialvariationer i trä, textil och andra naturmaterial. Naturliga skillnader i utseende hos handgjorda designprodukter betraktas inte som produktfel. Vi reserverar oss mot tryck‑ och skrivfel på webbplatsen, samt för att produkter kan komma att utgå ur sortiment utan förvarning. Vi har rätt att justera produktinformation löpande på hemsidan. Om en produkt du beställt inte finns tillgänglig kommer vi att meddela dig om detta.

3. Ändringar och avbeställning av beställning

Innan ordern har börjat bearbetas har du möjlighet att begära avbeställning av din beställning. När bearbetning av ordern har påbörjats går det inte längre att avbryta beställningen, och då gäller istället reglerna för ångerrätt och returer. Du kan inte göra ändringar av produktval i en redan bekräftad order. Om du önskar andra produkter behöver du lägga en helt ny beställning.

4. Ångerrätt, returer och reklamation

Som konsument har du lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten ger dig möjlighet att frånträda köpet inom den lagstadgade perioden efter att du mottagit varan. När du använder ångerrätten ska varan returneras i oförändrat skick, med originalförpackning komplett intakt. Produkter som är specialanpassade efter dina specifika önskemål omfattas inte av ångerrätten.

Vid produktfel gäller konsumentköplagens regler för reklamation. Om du upptäcker fel på en produkt ska du snarast möjligt meddela oss om felet. Du ska bevara produktens originalförpackning i samband med reklamationsärenden. Vid godkänd reklamation kan vi välja mellan att åtgärda felet, leverera ny likvärdig produkt eller häva köpet enligt lagens bestämmelser. Skador som uppkommit på grund av felaktig användning, normalt slitage, yttre skada eller felaktig montering räknas inte som tillverkningsfel och omfattas därför inte av reklamationsrätten.

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på flowerpotlampa.com, inklusive produktbilder, texter, grafiska element, varumärken och formgivningsmaterial är skyddat av upphovsrätt och varumärkeslagstiftning. Innehållet får inte kopieras, återpubliceras, distribueras eller användas i kommersiellt syfte utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Produkternas formgivning tillhör respektive formgivare och varumärkesinnehavare.

6. Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Mer information om hur vi hanterar dina uppgifter finns i vår separata integritetspolicy som är tillgänglig på webbplatsen. Genom att handla hos oss godkänner du den behandling av personuppgifter som beskrivs i integritetspolicyn.

7. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa allmänna villkor löpande. De villkor som gäller för just din beställning är de versioner som är publicerade på webbplatsen vid den tidpunkt då du lägger din order. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren vid varje nytt köp.

8. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med köp på flowerpotlampa.com ska lösas i första hand genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan uppnås kan konsumenter vända sig till konsumenttvistnämnden. Om någon enskild paragraf i dessa villkor skulle befinnas ogiltig enligt lag, ska övriga delar av villkoren fortfarande vara fullt giltiga och tillämpliga.